Frais de livraison

EXPEDITION EXPRESS

Nous travaillons avec les sociétés UPS et Chronopost. Nos tarifs sont fixes pour la France métropolitaine et dépendant du montant de votre panier. Pour l’international, ils dépendent du poids, de la destination de votre commande et du jour de livraison. Toutes les commandes font l’objet d’un suivi précis par UPS et Chronopost qui vous enverront un email suite à l’enlèvement de votre colis à notre atelier et un email de confirmation de livraison.

EXPEDITION EN FRANCE

du lundi au vendredi

UPS : La date de livraison est GARANTIE avec un délai de 24 à 48h
au départ de notre atelier*.

Panier compris entre 0 et 89,99€

12€

A partir de 90,00€

Offerts pour la France

EXPEDITION EN FRANCE

le samedi

CHRONO13 : La date de livraison est GARANTIE avec un délai de 24 à 48h
au départ de notre atelier*.

Panier compris entre 0 et 89,99€

12€

A partir de 90,00€

Offerts pour la France

Expédition à l’international

du lundi au vendredi

UPS SAVER : Toutes les commandes pour l’international sont expédiées
en mode UPS SAVER, en 48 à 72 h selon les pays*.

ALLEMAGNE

à partir de 47,50€

AUTRICHE

à partir de 43€

BULGARIE

à partir de 62€

CHYPRE

à partir de 62€

DANEMARK

à partir de 52€

ESPAGNE

à partir de 43€

ESTONIE

à partir de 62€

GRANDE BRETAGNE

à partir de 43€

GRÈCE

à partir de 47,50€

HONGRIE

à partir de 52€

LETTONIE

à partir de 47,50€

LITTUANIE

à partir de 62€

LUXEMBOURG

à partir de 47,50€

MALTE

à partir de 62€

PAYS BAS

à partir de 47,50€

PORTUGAL

à partir de 43€

RÉP. TCHÈQUE

à partir de 52€

SLOVAQUIE

à partir de 52€

POLOGNE

à partir de 52€

Le tarif dépend du poids de la commande.

LIVRAISON EXPRESS PAR COURSIER

LIVRAISON EN ÎLE-DE-FRANCE

La date de livraison est GARANTIE à J+1 pour les commandes passées avant 15h00*.
Il est possible de sélectionner un créneau de livraison à une date voulue par tranches de 2h00 (de 8h00 à 10h00, de 10h00 à 12h00, de 12h00 à 14h00, de 14h00 à 16h00,
de 16h00 à 18h00 et de 18h00 à 20h00)

Du lundi au samedi

22,50€

La zone desservie par la livraison express par coursier est composée des codes postaux :
75001, 75002, 75003, 75003, 75004, 75005, 75006, 75007, 75008, 75009, 75010, 75011, 75012, 75013, 75014, 75015, 75016, 75017, 75018, 75019, 75020, 75116, 92100, 92110, 92130, 92200, 92300, 92400, 92800, 93400.

*Hors produits spécifiques Pyramides et Marie Antoinette.
 
Paiement sécurisé

Vos informations personnelles et moyens de paiement sont sécurisés par un procédé de cryptage (mode SSL). Les informations de paiement ne sont pas stockées et sont transmises de manière sécurisée à notre partenaire de paiement, Sherlock's du Crédit Lyonnais.

Livraison sous 48h

En choisissant le mode d'expédition à domicile, nous nous engageons à vous livrer sous 48h ouvrées. Nos partenaires UPS (expédition en semaine) et Chronopost (expédition le samedi) vous contacteront pour assurer la bonne réception de votre commande.

Retrait en magasin

Vous pouvez choisir de retirer vos chocolats dans notre boutique dès le lendemain de votre commande sur notre site (passée avant 15h). Nous sommes situés au 14 rue Castiglione, Paris 1er et sommes ouverts du lundi au samedi, de 10h à 19h30.

Service client

Vous avez la moindre question concernant votre commande. Vous pouvez nous contacter à tout moment par email (servicesclients@laduree.com) ou du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00 au +33 1 69 09 33 43.

 

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